Life; The Next Chapter

Apabila rakan-rakan anda hari ini lebih baik dari rakan-rakan anda tiga tahun yang lepas.

Bagaimana pula untuk mengetahui bahawa anda berada di dalam jalan perlahan ke arah pilihan yang salah?

Apabila rakan-rakan anda tiga tahun lepas lebih baik dari hari ini.

Rakan-rakan kita adalah cerminan diri kita. Perkara ini selalu diulang-ulang kepada kita. Bahkan ada juga sabda Nabi yang bermaksud kepada sesuatu yang hampir sama maknanya. Namun, apakah maksudnya?

Saya mendapat jawapannya hujung minggu lepas.

Artikel ini ditulis di Singapura, saya sedang bercuti untuk beberapa hari bersama teman serumah saya di sini sempena Tahun Baru. Dalam percutian ini saya berpeluang berfikir dan muhasabah sedikit mengenai apa yang telah saya lalui pada 2009 dan bagaimana saya akan menghadapi 2010 dengan lebih berjaya. Ketika itu saya menyedari dan bersyukur mempunyai rakan-rakan yang saya miliki pada hari ini. Mereka banyak membentuk dan mempengaruhi saya untuk menjadi lebih baik dalam cara mereka yang tersendiri.

Rakan yang baik sentiasa mahukan yang terbaik untuk rakannya. Rakan yang baik tidak jemu menasihati, prodding (mengalakkan secara perlahan) dan mahu melihat rakannya merealisasikan impian dan potensi diri rakannya itu tadi. Kadang-kadang apa yang mereka katakan itu mungkin menyakitkan dan bukan apa yang kita mahu dengar, tetapi mereka jujur dan tanpa jemu mengulang kepada kita apa yang kita mungkin terlepas pandang.

Apabila kita berkawan dengan rakan yang baik seperti ini, bukan sahaja rakan ini yang cemerlang bahkan kita turut cemerlang. Kecemerlangan itu berjangkit kerana tanpa sedar kita dapati cara hidup kita menjadi lebih baik, minda kita jadi lebih terbuka dan sikap kita jadi lebih positif.

Namun, jika hari ini kita dikelilingi oleh rakan yang suka bergosip, menonton Cerekarama, mengikuti drama Nur Kasih tanpa jemu, menonton Melodi, membaca akhbar Metro, memandu Toyota VIOS (kerana ia kereta yang paling mahal rakan tadi mampu ~dibiayai oleh pinjaman bank bertahun-tahun), secara perlahan-lahan ia juga akan memamah masa depan dan kehidupan kita kerana kita akan dipengaruhi.

Drama-drama dan rakan-rakan tadi akan membentuk pemikiran kita secara tidak disedari. Ruang lingkup pandangan hidup kita akan menjadi lebih kecil dan hidup kita akan mula menjadi rutin.

Apabila hidup anda mulai menjadi rutin, dan anda tidak belajar perkara baru dan tidak berkembang, ketahuilah bahawa anda sedang mati secara perlahan-lahan. Passion, keinginan dan keghairahan untuk hidup, belajar benda baru dan menjadi manusia yang lebih baik akan perlahan-lahan padam dari diri anda.

If you are not growing, you are dying. Definitely.

Bukan maksud saya untuk mengatakan menonton drama Cerekarama dan drama Melayu itu salah.

Tetapi jika 3 tahun lepas, rakan-rakan anda ketika itu tidak menontonnya secara kerap dan rakan-rakan anda hari ini tidak pernah tertinggal satu episod pun, ketahuilah bahawa rakan-rakan anda tiga tahun lepas adalah lebih baik dari rakan-rakan anda hari ini. Mungkin anda boleh mengatakan saya prejudis kerana saya tidak mengenali rakan-rakan anda, tetapi soalan ini wajar anda jawab sendiri.

Secara jujur kerana anda tidak perlu berbohong kepada diri anda sendiri;

Bilakah anda merasa anda menjadi manusia yang lebih baik dalam merealisasikan potensi anda, dengan kawan-kawan 3 tahun dahulukah? Atau dengan kawan-kawan sekarang?

Adakah Kita Perlu Sentiasa Mencari Kawan Lebih Baik Setiap 3 Tahun?

Tidak sama sekali! Kawan yang baik juga akan sentiasa berkembang. Pengetahuan dan pengalaman mereka bertambah. Tiga tahun dari sekarang mereka adalah manusia yang lebih baik dari mereka tiga tahun lepas. Secara tidak langsung anda turut menjadi lebih baik kerana mereka sudah semestinya akan berkongsi pengetahuan dan pengalaman yang mereka lalui dalam proses menjadi baik itu.

Siapa Pula Yang Akan Berkawan Dengan Orang Yang Tidak Baik? Kenapa Perlu Memilih Kawan? Diskriminasi?

Ini bukan soal diskriminasi.

Setiap orang ada regunya yang tersendiri. Setiap orang akan ada rakan baik untuknya. Bahkan perompak sekalipun, ada perompak yang ganas, perompak yang kurang ganas dan Robin Hood. Tetapi pokoknya, kita tidak downgrade rakan-rakan kita. Kita tidak membuang rakan-rakan yang baik untuk rakan-rakan yang tidak. Kita tidak memutuskan perhubungan dengan rakan-rakan yang baik (mungkin kerana kita tidak mahu diingatkan supaya menjadi manusia yang lebih baik) dan mengekalkan perhubungan dengan rakan-rakan yang seperti kita sahaja (bukan lebih baik)

Setiap insan ada kebaikan dalam diri mereka. Bezanya cuma banyak atau sedikit.

Berkawan itu tidak salah, tetapi membiarkan rakan-rakan yang suka bergosip mencemarkan minda kita dan menutup pintu untuk rakan-rakan yang baik tadi dari menjadikan kita manusia yang lebih baik adalah salah.

Itu adalah pembaziran hidup.

Anda mungkin tidak kisah mensia-siakan hidup anda, tetapi rakan-rakan anda yang baik kisah.

Pertama, mereka mahu anda menjadi lebih baik supaya mereka juga akan menjadi lebih baik.

Kedua, kerana mereka betul-betul sayangkan anda dan potensi anda. Mereka tidak selfish mahukan persahabatan anda untuk hari ini walaupun ia akan mengorbankan anda pada masa hadapan seperti rakan-rakan anda yang seperti anda hari ini.

Mungkin mereka tidak jemu untuk mengingatkan anda mengenai fakta dan kebenaran, anda mungkin menganggap mereka cuba untuk bermain psikologi dengan anda sahaja.

Tetapi itu adalah kata-kata mereka yang tidak memahami dirinya sendiri.

Begitu juga pengertian rakan karib dan rakan baik. Ia hampir sama tetapi bezanya seperti langit dan bumi. Rakan karib tidak semestinya rakan baik anda.

Hidup ini adalah seperti cerita Superman.

Semua penonton tahu bahawa Clark Kent adalah Superman. Tinggi mereka sama, apabila mereka tidak memakai cermin mata mereka kelihatan sama, kecuali…

Kecuali mereka yang berada di dalam cerita tersebut!

Di sinilah kepentingan rakan-rakan yang baik. Mereka memberi kita perspektif dalam hidup.

Untuk tidak berbuat sesuatu dan mengikut sahaja status quo adalah mudah dalam hidup ini. Kita hanya perlu hidup dalam auto-pilot. Tetapi segala pencapaian dan break-through hanya akan datang apabila kita keluar dari comfort zone kita dan melakukan sesuatu yang mencabar kita.

Belum terlambat untuk keluar melakukan sesuatu yang betul dan mengubah keputusan yang salah yang telah kita ambil walau di mana pun sekali kita berada. Segala halangan dan limitasi yang kita fikirkan cuma ada di minda kita.

Ibu kita tidak akan menangis apabila kita membuat keputusan yang betul. Beliau menangis apabila kita mensesiakan hidup kita.

Jangan jadi seperti salah seorang dalam cerita “Superman”. Biarkan rakan-rakan anda yang baik memberi anda perspektif yang betul dalam hidup anda.

Pastikan rakan-rakan dalam hidup anda hari ini MESTI lebih baik dari rakan-rakan tiga tahun lepas. Jika tidak, dapatkan kembali rakan-rakan tersebut.

Sedetik anda bertangguh, sedekad akan berlalu sebelum anda menyesal.

Ingatlah bahawa setiap penyesalan itu adalah siri kesilapan-kesilapan kecil yang kita tidak mahu akui dan perbetulkan. Baiki sebelum terlewat.

Keep your friends close and your good friends closer,

Sabri
Good Friend

Satu masa dahulu, skil kepimpinan saya amat teruk.

Saya tidak suka berkonfrontasi dan tidak decisive (tidak cepat membuat keputusan).

Walaupun begitu, mereka yang berada di sekeliling saya kemungkinan besar dapat melihat bakat terpendam tersebut, jadi saya beberapa kali diberi tanggungjawab sebagai ketua atau pemimpin. Tetapi ketua untuk sesuatu yang kecillah sepeti ketua kumpulan dan pengerusi persatuan sains sekolah rendah.

Seperti juga bercakap, saya lambat mengasah bakat sebagai pemimpin ini.

Jika tidak salah saya, ketika di SEMASHUR barulah saya benar-benar belajar dan mengasah bakat yang ada sebagai pemimpin. Cut my teeth orang putih kata. Walaupun begitu, saya masih juga belum sempurna. Saya boleh katakan dalam ranking 1-10, saya masih berada di nombor 5 (tapi tak teruk juga sebab pada saya kebanyakan manusia di dunia mendapat markah negatif!) 🙂

Ini satu skill yang saya masih mempelajarinya. I am perfecting it. Dan apa yang saya akan kongsikan di sini adalah berdasarkan kepada pembelajaran saya sahaja. Boleh jadi betul, boleh jadi salah. Anda boleh ambil apa yang anda rasakan logik dan tinggalkan apa yang anda rasakan tidak.

Apa itu memimpin? Apa definisi pemimpin?

Pemimpin wujud dalam pelbagai bidang. Pemimpin politik, pemimpin industri, pemimpin pasukan, pemimpin persatuan dan juga pemimpin keluarga. Ada orang berpendapat memimpin adalah mengetuai. Memimpin adalah membuat keputusan akhir. Memimpin adalah bertanggungjawab.

Pada saya, memimpin adalah memberi inspirasi.

Manusia pada lumrahnya adalah positif dan mampu untuk melakukan sesuatu. Namun atas banyak sebab majoriti dari manusia tidak dapat merealisasikan potensi mereka sepenuhnya dan hidup dalam kemelaratan dan kesederhanaan. Acapkali manusia mampu melakukan apa yang diperlukan dari mereka, lebih daripada apa yang mereka sendiri jangkakan.

Pemimpin adalah orang yang mampu memberi inspirasi kepada manusia lain untuk keluar dari kepompong diri mereka sendiri ini.

Tidak ada sesiapa di dunia ini yang boleh mengubah orang lain. Itu hakikat. Kita hanya boleh “menyerlahkan” apa yang telah sedia ada pada seseorang itu yang mungkin tidak pernah disedarinya. Sebagai contoh, seseorang yang tidak pandai bercakap, tidak akan sama sekali berjaya menjadi pendebat yang baik. Walau siapa pun ketuanya. Namun, jika seseorang itu mempunyai sedikit bakat, ataupun mempunyai bakat terpendam, ketua yang baik akan dapat memberi inspirasi yang berjaya memberikan “breakthrough” kepada pendebat tadi untuk menyerlahkan bakat terpendamnya.

Jika kita dapat menguasai seni memberikan inspirasi, setengah dari keperluan seorang ketua itu telah selesai.

Sebagai pemimpin, anda perlu melihat dari perspektif berbeza. Dari perspektif yang lebih luas dari orang yang anda pimpin. Orang putih menggelarnya, “Helicopter View atau Bird’s Eye View”. Apabila anda mempunyai pandangan yang lebih luas dari orang yang anda pimpin, anda akan dapat melihat apa yang berada di hadapan dan menyampaikannya kepada orang yang anda pimpin.

Apabila orang yang anda pimpin melihat anda dapat melihat sesuatu yang berada di hadapan dengan tepat, mereka akan menganggap anda berkebolehan dan mempunyai wawasan. Apabila ini terjadi mereka akan yakin dengan anda dan sanggup bersama-sama anda memberikan yang terbaik.

Satu perkara lagi yang saya pelajari dari ketua saya sekarang dan saya praktikkan pula, adalah tinggalkan emosi jauh-jauh apabila membuat keputusan atau apabila berdepan dengan situasi mencabar. Apabila orang yang anda pimpin panik, pemimpin perlu cool sahaja. Pada saya, masalah yang kompleks bagaimana sekalipun biasanya berpunca dari masalah-masalah mudah yang tidak diselesaikan dan berkumpul dengan banyak sehingga menjadi kompleks.

Jika kita selesaikan satu demi satu masalah mudah ini, secara automatik masalah kompleks tadi akan terurai.

Be proactive, not reactive.

Satu lagi keperluan seorang pemimpin adalah untuk menjadi decisive. Decisive adalah kebolehan membuat keputusan yang tepat dengan cepat. Mula-mula saya akan jelaskan kenapa perlu “cepat” dan saya akan kongsi rahsia untuk “tepat”. Cepat? Secepat mana di anggap sebagai cepat? Cepat yang saya maksudkan adalah satu saat. Atau paling lama pun, satu minit. Bukan satu jam, bukan satu hari dan sudah tentu bukan lebih lama dari itu. Kenapa perlu cepat?

Kerana seorang pemimpin bukanlah ahli tilik. Ada keputusan yang diambilnya akan salah. Tidak semua keputusan seseorang pemimpin itu betul. Namun, apabila beliau membuat keputusan dengan cepat, beliau akan berpeluang untuk membuat lebih banyak keputusan (keputusan bukan finality. Apabila satu keputusan diambil, perkara lain yang bersangkut dengan keputusan tadi akan timbul, perlu keputusan lagi and so on and so forth). Lebih cepat keputusan dibuat, lebih banyak keputusan dibuat, lebih berpengalaman dan berpengetahuan pemimpin tersebut jika dia seorang yang bijak. Lebih berpengetahuan dan berpengalaman ketua tersebut, lebih purata “betul” beliau dalam membuat keputusan. Inilah konsep yang dipanggil “Fail Faster”. Kadang-kadang ia juga disebut sebagai “increasing your batting average”

Itu cepat. Namun membuat keputusan dengan cepat tetapi banyak salah juga akan menjadikan anda ketua yang tidak dihormati orang yang anda pimpin. Jadi bagaimana untuk membuat keputusan yang tepat dengan cepat?

Pertama, tinggalkan emosi jauh-jauh. Kedua, sediakan satu set kriteria ringkas untuk evaluate sesuatu keputusan. Contohnya, saya akan melihat faedah jangka pendek dan panjang setiap pilihan. Kemudian saya senaraikan pros & cons sesuatu pilihan. Dan akhirnya saya bayangkan, jika keputusan saya ini dan hujah saya mengenai keputusan ini dipaparkan di surat khabar apabila ia gagal , adakah saya orang jahat atau orang baik?

Dari situ saya ambil keputusan.

Semua keputusan yang saya buat dengan cepat adalah berdasarkan kriteria di atas. Tidak semuanya betul, tetapi yang betul lebih banyak dari yang kurang tepat. Dan seterusnya dengan masa dan kuantiti keputusan yang  tidak tepat ia akan meningkatkan kualiti keputusan saya.

Sekarang apabila saya berhadapan dengan situasi yang dilontarkan oleh pelanggan ataupun orang yang saya pimpin, tiada masalah. Sebab saya tahu, saya sentiasa tahu apa yang perlu dilakukan. Walaupun ketika itu saya tidak tahu, tetapi dengan membuat keputusan dengan cepat dan dengan mempunyai kriteria membuat keputusan yang efektif, saya akan dapat membuat keputusan yang tepat dalam masa yang lebih singkat dari orang lain.

Saya rasa cukup tiga dahulu untuk hari ini.

Selamat Memimpin. 🙂

Sabri
Pemimpin Pendapat

Saya baru pulang dari Singapura menghadiri Tony Robbins’s Wealth Mastery seminar dan ini adalah program ketiga yang mempunyai influence dari Tony Robbins yang telah saya hadiri. Seminar tersebut banyak mengingatkan saya semula mengenai nilai-nilai yang ada di dalam diri saya dan strategi-strategi yang boleh saya gunakan dalam hidup ini.

Satu perkara yang saya ingin kongsikan di sini adalah:

Kita tidak gembira dengan apa yang kita dapat, tetapi kita gembira dengan apa yang terjadi kepada kita. ~ We are not happy for things we get, we are happy with who we become.

Sebagai contoh, apabila kita gembira kita mendapat keputusan peperiksaan yang cemerlang, kita sebenarnya bukanlah gembira disebabkan oleh bilangan A yang kita perolehi, tetapi kita gembira kerana bilangan A tersebut menandakan kita pandai.

Apabila kita mendapat hadiah dari seseorang yang kita sayangi, kita gembira bukanlah disebabkan kerana kita mendapat hadiah tersebut, tetapi kerana kita rasa dihargai.

Begitu juga dengan kekayaan. Bukanlah kita gembira kerana kita kaya, tetapi kita gembira kerana apabila kita kaya kita menjadi individu yang lebih “hebat” pada pandangan mata kita sendiri.

Apabila saya mendengar ungkapan ini, ia membuatkan saya terfikir. Ada logiknya.

Apa relevannya perkara ini dengan kita?

Acapkali kita tidak tahu apa yang kita mahu sebenarnya dalam hidup kita. Selalunya apabila kita berada dalam situasi ini, kita menjadikan objek tersebut sebagai “target” kita. Objek tersebut biasanya material, individu tertentu, kebolehan tertentu ataupun sesuatu yang abstrak seperti cinta.

Apabila kita menjadikan sesuatu ini sebagai “target” dalam hidup kita, seringkali ia akan diiringi dengan tekanan, kemalangan dan perasaan-perasaan yang tidak seronok lain. Tidak cukup dengan itu, biasanya kita akan tersasar dan akhirnya putus asa dalam pencarian “target” itu.

Itu yang biasa terjadi dalam hidup manusia. Berbeza dengan filem, tidak semua orang sedar akan hakikat ini. Ada yang membawa ke kubur kekecewaan hidup mereka ini.

Kita boleh mengelakkan dari hidup dalam kekecewaan dan under performance ini;

Dengan mengetahui apa sebenarnya yang kita mahu.

Adakah kita gembira dengan siapa kita apabila kita berada dalam keadaan tertentu?

Adakah kita sendiri mahu diri kita menjadi sesuatu (become) apabila kita mendapat sesuatu?

Cuba kita fikirkan, sekarang bolehkah kita menjadi sesuatu tanpa perlu benda itu? Cuba anda bayangkan anda telah berada dalam keadaan mendapat sesuatu itu, anda akan dapati “target” anda tadi lebih mudah untuk dicapai, anda lebih gembira dan hidup anda dalam keadaan yang lebih tenang dan positif. 🙂

Mengapa teknik ini lebih berkuasa? Ia memberi kita kuasa untuk berubah sekarang, instead of waiting for something to happen to us which might not happen at all.

Akhir kata, janganlah memperjudikan hidup anda kerana satu kesilapan dalam hidup dan menyangkakan anda telah pergi terlalu jauh untuk berpatah balik. Hidup ini bukan filem di mana pengakhirannya sentiasa “happy ending”. Anda boleh pada bila-bila masa berpatah balik atau bertukar arah jika anda rasakan jalan yang anda lalui sekarang bukanlah apa yang anda mahu sebenarnya. Lebih-lebih lagi, saya pasti pembaca artikel ini terdiri dari anda yang mempunyai mereka yang sangat mengambil berat terhadap diri anda. Jalan itu terbuka, jangan menyeksa diri anda lebih lama dalam hidup tanpa tujuan jangka panjang.

Best Wishes,

Sabri
Lead Navigator

Tajuk hari ini mungkin tajuk yang paling membosankan yang pernah saya tulis. Tetapi AWAS! Jangan underestimate tahap kekurangan ilmu menyelesaikan masalah di kalangan rakyat Malaysia, lebih-lebih lagi di kalangan muda-mudi seperti kita. Saya lihat terlalu banyak contoh yang menunjukkan kejadian ini dalam hidup saya, jadi saya rasa terpanggil dan terpaksa memberi ceramah percuma di sini. Sesungguhnya dunia saya akan jadi lebih baik jika orang-orang disekeliling saya mempunyai kemahiran menyelesaikan masalah yang tinggi.

Pertamanya, satu disclaimer. Saya bukanlah pakar serba boleh dalam menyelesaikan masalah. Saya juga pernah banyak kali berada dalam situasi bermasalah. Apa yang saya akan kongsi hari ini adalah melalui pengalaman saya dan apa yang saya belajar secara profesional (melalui komunikasi urusan kerja).

Hidup saya lebih mudah dan ringkas serta kurang stress setelah mengamalkan tabiat “mahir menyelesaikan masalah ini“.

Pertama, Never Assume!

Jangan sesekali agak-agak. Sentiasa pastikan. Apa yang kita fahami mungkin berbeza dengan apa yang terjadi. Sebagai contoh, jika seseorang meminta bantuan anda dengan mengatakan “Computer Crash“, kemungkinan komputernya hang dan bukannya “crash“. Kemungkinan juga ia memang betul “crash” (restart).

Kedua-dua kejadian ini memerlukan pertolongan dan nasihat berbeza. Ini penting, salah nasihat mungkin dia akan kehilangan semua data yang sudah disiapkan sejak berjam-jam sebelumnya.

Begitu juga dalam perhubungan peribadi. Jangan kita assume seseorang itu sebagai sesuatu. Jangan menghakimi orang. Ada banyak contoh yang saya kira anda sendiri boleh fikirkan. Namun penjelasannya yang penting dan perlu saya kongsikan.

Kita tidak boleh menghakimi seseorang yang tidak kita kenali, kerana ia meletakkan tanggapan kita (masalah kita) pada orang lain. Cara kita berfikir sememangnya akan mempengaruhi cara kita bertindak. Jika kita anggap seseorang itu serius, kita akan layan mereka seperti mereka benar-benar serius. Jika kita anggap seseorang itu pemalu, kita akan layan mereka seperti mereka benar-benar pemalu. Itu tidak mengapa. Tetapi bayangkan jika kita anggap seseorang itu sebagai susah untuk berurusan, secara tanpa sedar kita juga akan menyusahkan beliau (sebab kita tidak suka padanya dan sebab kita mahu kerjanya susah juga) dan situasi ini selalunya akan menyebabkan orang yang kita anggap menyusahkan tadi betul-betul menjadi seorang penyusah (nuisance).

Ini yang dipanggil our thoughts become our reality.

Jadi, perkara pertama never assume. Bukan kerja kita untuk assume. Itu kerja Tuhan. Kita cuma beri yang terbaik dalam melakukan kerja kita. Orang lain nak bagi terbaik ke tidak, itu kerja orang lain. Apa kesan kerja orang lain pada kita? Itu kerja Tuhan. Fokus pada kerja kita sahaja. No excuses, tiada alasan. Tiada tapi-tapi.

Kalau anda tidak bersetuju dengan point ini anda boleh lihat dalam kehidupan anda. Banyak tak masalah anda? Banyak tak masalah yang anda cipta? Banyak tak masalah yang tak selesai? Mungkin anda perlu terima kenyataan ini untuk menjadikan hidup anda lebih bermakna.

Kedua, Always Be Precise & Keep Information On the Loop (Communicate!)

Sentiasa berkomunikasi. Luahkan apa yang terbuku di hati anda dan juga apa yang terlintas di fikiran anda. Jangan anggap (never assume lagi!) orang tahu apa yang anda sedang fikirkan. Sebab 99% dari masa, orang lain tidak tahu apa yang ada di fikiran anda walaupun pasangan anda! (apa? Pasangan anda tahu apa yang anda sedang fikirkan,-jangan buat lawak! :p )

Anda mungkin ingat yang si A tahu kenapa anda marah, tetapi jangan haraplah.

Anda mungkin ingat bos anda tahu kerja anda sudah banyak, tetapi semestinya jangan haraplah! Beliau tidak akan tahu kalau anda tidak beritahu.

Ini sememangnya betul. Cikgu anda di sekolah dulu (cikgu yang baik lah) seringkali bertanya, ada sesiapa yang tidak faham? Beliau mungkin boleh agak siapa muridnya yang tidak faham, tetapi beliau tanya juga sebab beliau tidak tahu dengan pasti siapa yang betul-betul faham.

Dan jika anda masih ingat, bukankah pelajar-pelajar yang banyak bertanya kerana tidak faham itu biasanya antara mereka yang ok-ok sikit dalam pelajaran? 🙂

Begitu juga dalam hidup. Orang yang bersuara itu akan cemerlang & at least ok-ok. Orang yang kurang berkomunikasi itu akan ehem, ehem. Entahlah. Saya tak kata, tetapi faham-faham sendiri.

Pendiam, bukan satu alasan untuk tidak berkomunikasi ya. Pendiam kurang bercakap, tetapi kalau isu-isu rasmi, pendiam yang berjaya akan bercakap. Pendiam yang ehem-ehem yang akan diam.

Di MindValley, kami ada satu solution unik untuk menyelesaikan masalah pejabat (office relationship) problem. Di sebelah bilik mesyuarat ada sebatang “Sugar Stick”. Jika anda tidak puas hati kepada sesiapa, berikan beliau Sugar Stick tersebut dan pergi ke bilik mesyuarat.

Di sana, anda luahkan perasaan anda. Jangan berikan sugar stick tersebut kepada seorang lagi sehingga anda yakin beliau benar-benar memahami apa yang anda katakan (dari body language). Setelah itu, giliran orang seorang lagi itu pula. Sugar Stick itu hanya bertukar tangan JIKA orang yang pegang pada ketika itu yakin yang pihak satu lagi itu memahami sudut pandangannya.

Jika tidak, teruskan bercakap.

Begitu juga dalam projek. Keep information on the loop. Jangan anggap orang lain tahu apa yang anda tahu. Berikan mereka update terkini.

Begitu juga dalam perhubungan. Selalukan say “LOVE” (jangan assume orang tahu!) dan pastikan orang yang satu lagi tahu itu betul-betul faham apa yang berlaku. Alasan melepaskan batuk di tangga tidak logik dan tidak diterima. Tolonglah jangan buat. Alasan melepaskan batuk di tangga lebih teruk dari tiada alasan langsung. Ia akan mengundang masalah yang lebih besar seperti salah faham kelak.

Bertanggungjawablah untuk berkomunikasi.

Ketiga, Selesaikan Masalah. Bukan Lari Dari Masalah

Dan definisi lari dari masalah itu luas. Tidak menyelesaikan masalah adalah contoh lari dari masalah.

Inaction IS AN action!

Contoh, jika bateri kereta anda rosak (kerana sudah lama) dan kereta tidak boleh dihidupkan, menukar kereta baru terus bukanlah menyelesaikan masalah! Ia lari dari masalah. Boleh bankrap jadinya!

Hidup anda tidak akan ke mana, masalah anda tidak akan selesai dan anda pasti akan hidup dalam kemurungan dan penyesalan sepanjang hayat jika anda menjadikan lari dari masalah sebagai satu tabiat.

Dalam contoh kereta tadi (dan apa juga masalah lain), pertamanya never assume. Jangan anggap anda tahu itu masalah bateri. Pastikan (dengan cara kalau tolak boleh start, most probably dll kaedah. Anda juga boleh meminta mekanik check).

Keduanya, komunikasi. Jika bateri anda bermasalah, tanya mekanik tersebut. Adakah betul ia bateri atau starter ataupun masalah dengan palam pencucuh. Adakah komponen-komponen lain yang perlu diservis sama untuk memastikan bateri tersebut tidak bermasalah.

Jika kita tidak tanya kita tak akan tahu. Kita mungkin menyelesaikan simptom, tetapi tidak merawat puncanya!

Selepas itu barulah kita selesaikan masalah bateri kita tadi berdasarkan masalah apa yang kereta kita sebenarnya hadapi.

Menukar kereta bukanlah menyelesaikan masalah. Ia mungkin menambahkan masalah dan mungkin juga menangguhkan masalah. Tetapi masalah tersebut tetap tidak selesai.

So, itu 3 tips dari saya.

1. Never assume
2. Communicate
3. Fix the source not change it.

Pegang ketiga-tiga prinsip ini, hidup anda akan lebih bahagia dan berjaya. Jika anda pernah tersalah, it is still not too late to fix it.

Best Regards,

Sabri
Selesaikan Masalah & Bukan Lari Untuk Hidup Lebih Sejahtera Sampai Bila-Bila