Minggu lepas saya terbaca mengenai praktis menghasilkan “User Manual” untuk diri sendiri. Pertamanya, ia bagus untuk kita lebih mengenali diri sendiri (bila kita berfikir mengenai bagaimana diri kita berfungsi), keduanya, selepas itu orang pun akan lebih mengenali kita dan tahu the dos and don’ts bila deal dengan kita.

Here’s mine:

Sabri Professional User Manual.

Alhamdulillah. Saya agak jarang menulis di blog ini kebelakangan ini sebab saya cuba hidup sebagai seorang atlit dan memastikan badan saya dalam kondisi optimum supaya boleh perform di siang hari (bermaksud, tidur awal dan kurangkan waktu depan skrin). Pada masa yang sama, waktu tidak online itu saya gunakan untuk membaca. Kebetulan bulan March ini saya terjumpa buku-buku yang menarik (biografi Pak Lah dan seorang investment banker dari Goldman Sach), jadi saya lebih banyak membaca.

Pada saya, pejabat adalah tempat untuk saya perform. Jika saya pelakon, pejabat adalah pentas. Jika saya atlit, pejabat adalah gelanggang. Jika saya Azizulhasni Awang, maka pejabat adalah velodromnya.

Penat memang penat. Tekanan dan pace tu memang semakin tinggi di pejabat. Tapi saya cuba untuk menguruskan emosi dan kondisi diri dengan lebih baik. Bulan Jan & Feb, not so bad. March, goyang but not bad. Semoga saya diberi kekuatan untuk mengharunginya dan semoga masalah tidak besar sangat untuk dihadapi.

Di pejabat kita akan bertemu pelbagai karakter. Satu lesson learnt yang saya belajar dari pengalaman adalah kepentingan untuk kita kosongkan muka dari emosi. Kita sedih ke, kita terkejut ke, kita kena maintain cool dan tenang. Saya tak suka gaduh-gaduh dan bising-bising (read: orang marah-marah di sekeliling). Kita kena maintain muka poker face walaupun dalam hati kita tengah melompat.

Cuma kita kena faham dan arif dengan situasi yang kita hadapi. Sebagai contoh, kalau sesama rakan sekerja kita yang mengada dan cuba create a scene, maintain poker face kita. Tetapi kalau dengan bos, jika bos marah kita, kita kena tahu macam mana preference bos kita. Ada bos kalau kita buat muka toya, lagi dia naik angin. Ada bos prefer kita buat muka bersalah, merah muka (walaupun sebenarnya bukan salah kita yang menyebabkan dia marah), jadi kita layankan. Show them the face.

Macam mana nak tahu? Dengar ayat bos waktu dia cakap. 2-3 ayat pertama memang kita tak boleh baca. Tapi kalau dah setengah jam membebel, kita pasti dapat hint apa preference dia. Contoh kalau ada ayat “I geram betul dengan XXX, dah XXX, lepas tu buat tak tau” (or similar phrase). Dari sini walaupun dia tengah cakap pasal orang lain, kita tahu dah dengan dia ni, kita tak boleh tunjuk muka kental dan tak bersalah.

Tetapi ada juga kawan sepejabat yang over dan mengalahkan bos. Kalau orang macam ni, preference saya dari pengalaman adalah, jangan mengalah. Tetapi jangan gaduh juga. Sebab gaduh dan bertekak ni tak menguntungkan sesiapa. Ubatnya adalah dengan ubah topik, dan tidak melayan topik yang menjadi “fuse” colleague kita itu. Jangan lari terus, tapi ubah topik, ubah topik dan beransur-ansur chow dari scene. Kalau buat-buat tak dengar pun okay, kalau situasi mengizinkan.

Lesson learnt yang saya pelajari dari pengalaman satu lagi adalah, jangan ego dan jangan nak menang sentiasa. Ada seorang rakan sekerja saya yang boasting kepada saya, kononnya beliau sudah boleh membaca saya dan trik-trik saya, kononnya. Dalam hati saya ketika itu, teringin sahaja saya menidakkannya dengan memberikan bukti-bukti bagaimana sebenarnya ketika beliau “membaca” saya dan menjangka apa yang saya buat tu, sebenarnya beliau berada di exactly tempat yang saya mahukan beliau berada. 

Tapi saya sedar, jika saya defensif dan “membuka” rahsia diri sendiri, saya telah mendedahkan trik-trik baru dan sekadar memandaikan orang lain untuk membaca apa tindakan saya yang seterusnya dan trik-trik yang saya ada.

Jadi, saya diamkan sahaja. Tak berbaloi untuk menang perdebatan, tapi kalah perperangan. Kita kena buka langkah berdasarkan lawan yang kita hadapi. Jangan dedahkan teknik lawan mahaguru waktu kita lawan macai. Nanti bila betul-betul lawan mahaguru, mahaguru tu dah boleh baca langkah kita sebab dia dah perhatikan kita time lawan macai tadi. 🙂

I always remember my mom pesan, 

“Kalau kita permudahkan kerja orang, Allah akan permudahkan kerja kita”

And so far, it is true for me. Walaupun banyak juga attempts dari orang yang habit dia bikin susah orang lain, tapi in a lot of occasions I am saved by divine intervention.

Saya menulis coretan ini sebenarnya to crystallize my doa.

“Ya Allah, Kau tahu aku sedaya upaya ku akan cuba untuk memudahkan kerja orang lain supaya nanti bila tiba masa aku memerlukan bantuan, Kau akan datang memberi kemudahan.

Kau tolonglah permudahkan urusanku di dunia dan akhirat. Dan kau tolonglah uruskan orang yang jenis suka tambah susah orang disekelilingku ini jika ada. Sebab aku tak tahu apa lagi nak buat dengan mereka.

Permudahkan urusanku ya Allah. Kaulah yang maha berkuasa, pengurus segala urusan, pemilik alam ini Ya Allah.”

Aminnn.

Lift Off adalah siri muhasabah tahunan yang saya lakukan di blog ini. Anda boleh melihat Lift Off 2016, Lift Off 2015, Lift Off 2014, Lift Off 2013 (tak lengkap) , Lift Off 2012 , 2011 dan 2010 yang saya pernah saya catatkan di blog ini.

Berbeza dengan tahun-tahun sebelum ini di mana saya memperuntukkan sedikit masa walaupun sedikit untuk membuat Annual Review, tahun ini saya tidak memperuntukkan secara spesifik untuk berfikir mengenai apa yang saya ingin lakukan pada tahun 2017.

Perkara-perkara yang saya ingin lakukan itu sentiasa ada berlegar dalam fikiran saya, tetapi tidak ada satu sesi tuntas, ataupun sesi akhir di mana saya finalizekan apa yang ingin saya buat pada tahun 2017.

Disember tahun ini, Disember yang agak melelahkan untuk saya. Bermula dengan majlis pertunangan Sabriza di mana saya menjadi jurucakapnya, sehinggalah kepada 31 Disember di mana saya dan beberapa orang rakan mengumpulkan sumbangan persekolahan kepada sebuah rumah jagaan anak yatim di Kemaman.

Mungkin hujung minggu ini, minggu pertama January 2017 saya akan spend sedikit masa untuk finalize betul-betul target saya untuk 2017.

But before that, what have I achieved in 2016?

Personal Growth

Saya telah berjaya membaca 28 buah buku. Kurang satu dari tahun 2015, dan kurang dua dari sasaran 30 buah buku. Tahun ini ada bulan-bulan yang saya tandus, tiada buku berjaya di baca dan ada bulan-bulan seperti Januari dan Disember yang saya berjaya menghabiskan banyak buku. 

Susah untuk saya analisa kenapa ini terjadi, tetapi saya syak, keributan di tempat kerja banyak menyerap masa dan tenaga saya sehingga tidak berkesempatan untuk membaca. Ini cuma hipotesis. Jika saya perhalusi, mungkin tidak tepat dan tidak benar pun (saya pun berharap ia tidak benar).

Travel

Pada tahun ini saya telah berjaya membawa wife saya bercuti di empat negara, tiga daripadanya tempat yang belum pernah wife saya lawati. Kami telah melawat Oman, Mesir (Egypt), Indonesia (Bandung & Jakarta) serta tempat kegemaran kami di Thailand, Krabi.

Jika pada tahun 2015 kami ke Jepun, Mesir tidak kurang menariknya. Ia pengalaman sekali seumpamanya seumur hidup. Pengalaman melihat dan menyentuh piramid, menaiki keretapi trans-Egypt (hampir seharian di dalam keretapi), melawat Cairo Book Fair, pesta buku terbesar di benua Afrika dan juga pengalaman memandu di Kaherah, semuanya menambah rencah dan warna-warni kehidupan. Sangat mengujakan.

Secara keseluruhannya, untuk agenda travel saya berjaya melepasi sasaran tiga kali percutian di mana-mana yang telah saya tetapkan.

Wealth

Tahun lepas saya menetapkan sasaran untuk membeli 2 buah rumah. Sukacita untuk saya maklumkan, yang matlamat ini turut berjaya saya penuhi. Ia tidak mudah, penuh cabaran tetapi alhamdulillah dengan izinnya, ia berjaya dilakukan. Saya menantikan transaksi dan pemilikan kunci lengkap sepenuhnya pada tahun ini.

Pada masa yang sama, Hello Dobi meneruskan nafas semputnya. Cuma saya tidak nampak potensinya dapat dikembangkan lagi. I will let it die a natural death.

Keseluruhan 2016

Memikirkan mengenai tanggungjawab yang semakin bertambah di pejabat buat saya bertambah resah. Totally not fun. Kalau nak cerita pasal tu memang depressing. Jadi saya mahu mencoret sesuatu yang lebih positif.

Renaissance Hotel adalah hotel 5 bintang pertama yang saya telah jejakkan kaki sebenarnya. Saya tak menginap di situ ketika itu, cuma ada dinner sahaja. Saya masih ingat dengan jelas, sebab ia berlaku ketika jamuan akhir tahun Tingkatan 5 SEMASHUR. 

Untuk kami ketika itu, that’s the closest that we have to a Prom Night la. Dinner, give exchanges and a lots and lots of photo shoots.

Malam ini, I am staying at the hotel finally and I am bringing my wife to a dinner date at the restaurant. Not gonna comment on the food (they are superb as the first time I have been here, just had my lunch there this afternoon after my meeting. Tonight should be even better), but I like to share the memory of my first night here. 🙂

Fourteen years ago. Wow, what a long time. But the hotel itself doesn’t show any sign of aging. Their facilities are top-notch.

Fourteen years ago is the prom-nite. I still remember the night clearly. 

I enjoyed the food definitely but I think I am one of the “wallpaper” who wish the night to end as quickly as possible so that we can get back to our routine, SPM is coming!

All the cool kids are planning their outfits for that night and also planning what to buy for the gift exchange session (~RM30). Saya sedar diri, saya bukanlah cool sangat. Hadiah untuk gift exchange tu saya recycle sahaja dari hadiah bahas yang pernah saya terima (saya masih ingat hadiah tu, hadiah frame gambar).

Saya pun tak bercita-cita untuk menang best dress, waktu orang ramai cari blazer untuk pakai, saya settle cukup dengan kemeja putih dan tie maroon. Saya tak ada “Date”, orang yang saya usya pun (usya je sebab I know, they are out of my league at that time) saya pasti minat pada orang lain, basically beside the food I have nothing else to look forward to.

But even with that, it is a good night for me. Good food. Menang lucky draw (towel, I do feel a bit lucky that night) dan ada jugak orang ajak amik gambar (this is most probably equivalent to someone asking you to dance in normal prom-nite la kot). The fact that ada orang ajak amik gambar tu kira okayla, sebab I thought sebagai wallpaper, orang tak sedar pun kalau I tak ada.

Tonight, I gonna live that night again.

But this time, on my terms. My life has been blessed since that night, here fourteen years ago. Thank you Allah. Thank you for all the help and blessings. This will not be possible without your intervention.

And after a good dinner, unlike fourteen years ago where we need to take a bus for that long journey back to the hostel, I am looking forward to a luxurious sleep in one of the hotel’s room upstairs. 🙂 

Tulisan di blog ini kebanyakannya adalah catatan untuk rekod saya di masa depan. Banyak kali bila saya baca semula tulisan lama, Saya boleh kata kepada diri sendiri, “oh, dulu aku pun alami benda yang sama.” And I can sort of reflect perbezaan dulu dan sekarang and how I managed to pull through.

Hari ini 20 November 2016, kami ada satu sesi Tell Me di pejabat. Sesi ini sebelum ini seperti sesi townhall bagi syarikat-syarikat teknologi. You can ask any questions, it’s time for candor, it’s time to have difficult conversations.

Tahun-tahun lepas, that’s the spirit. Orang tanya atau tak tanya tough questions, that’s a different matter. Tapi opportunity tu ada.

Tahun ini I have attended a few TM sessions that spiritnya lain. Lebih kepada Tell You instead of Tell Me. Yang peliknya, tahun ini adalah tahun pertama kursus Culture Belief dimandatorikan kepada semua staff. Sepatutnya implementasi elemen-elemen Culture Belief seperti “Tell Me Session” ini lebih baik hasil dari training-training tersebut.

Namun sebaliknya. Tell Me Session tersebut saya kira bukan sahaja gagal mencapai matlamatnya bahkan dari body language peserta dan presenter seperti hubungan trust itu telah mundur selangkah ke belakang (ya, disebalik ketegangan yang berlaku, ada soalan sukar yang berani di tanya dan tidak dapat dihandle dengan baik sehingga kelihatan presenter lost control of the crowd).

Antara salient points dalam sesi ini yang saya kira agak sukar untuk dihadam adalah,

• There is no mutual trust or no such thing as nurture trust, trust must be earned (against the Culture Belief being shared, but don’t ask me why the message come across as so to the audience).
• There is no such thing as work life balance. Must try to achieve work life integration (where there is no boundary between work and life anymore). I understand that to be successful in your career/work, you cannot shut-off your mind from your work. Clock-watchers will never be successful in any organization. But at least management should propagate the hope to rally the troops’ morale. Outright refusal to recognize the aspiration of work life balance are just cruel. The reason tech company like Google have sleeping pods and first class employee services (foods, laundry, etc) are to encourage staffs to spend more time at the office and to make the time as productive as possible (to reduce mind shut-down time). But they advertise this perks as benefit for staffs. Staffs are given the choice to spend most of their time at the office. They are not being forced to. Maybe, we need to take one or two tricks from these tech company playbook.
• Your roles are either crucial or not crucial to the operation. You are either important or not important to the company. Flexi-time are only for non-crucial roles to the company. You decide whether you want to fall under Group A or Group B.

Minggu lepas, dua orang rakan sepejabat saya mengunjungi Kerteh dan kami berbual agak panjang, catch up on each other’s life.

Saya sekali lagi diingatkan dengan fenomena “Salah Orang Sebelum Ini” ataupun dalam konteks yang diceritakan oleh kawan saya, “Salah Orang Yang Tiada”.

Saya tak pasti sama ada culture ini unik kepada syarikat tempat saya bekerja ataupun proprietary kepada sesetengah demografi, tapi benda ni memang wujud.

Sebenarnya tak perlu tengok jauh. Tun Abdullah dan Dato Seri Najib pun menyalahkan Tun Mahathir yang kononnya buat hutang banyak sampai subsidi terpaksa dirasionalisasikan. 

Even, Tun Razak pun disalahkan oleh generasi hari ini atas pengenalan Dasar Ekonomi Baru.

Culture Malaysia kah?

Ia menyebabkan saya risau nak bercuti atau berpindah, sebab kalau kita tak ada untuk menguruskan satu-satu masalah tersebut, atau tiada untuk mempertahankan diri, kita akan disalahkan.

Bahkan bukan setakat masalah, kadang-kadang sebab kita tak ada, benda rutin atau benda yang bukan masalah pun akan jadi masalah. Dan sudah tentu, kita akan disalahkan.

Smile. Jalan terus.